Go Back

Serwis techniczny


Jeśli zakupiłeś maszynę AVR, możesz nadal polegać na naszym serwisie posprzedażnym. Nasi koledzy uruchomią Twoją sadzarkę lub kombajn do ziemniaków, aby ułatwić rozpoczęcie nadchodzącego sezonu sadzenia lub zbiorów.

Trudniejsza naprawa? Potrzebujesz szkolenia serwisowego? Albo wnosisz o naprawę gwarancyjną? Wtedy do Państwa dyspozycji jest również dział obsługi posprzedażnej.

 

E-mail Service       Zadania serwisowe, pytania techniczne i sprawdzenie Twojej maszyny

E-mail Warranty    Sprawy obsługi gwarancyjnej

E-mail Training      Rejestracja lub pytania dotyczące naszych szkoleń serwisowych

E-mail Repair        Sprawy dotyczące naprawy uszkodzonych części zamiennych

 

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod nr +32 51 25 98 80:

Pon – Pt : 08:00-12:00 oraz  13:00-17:00

 

Nieczynne w dniach 2020 r.:

  • 21 i 22/05
  • 1/06
  • 20 i 21/07
  • 11/11
  • 19/12 - 4/01

 

COVID 19: Serwis AVR będzie kontynuował wspieranie Was przez telefon
 

Jeśli nie mieszkasz w Belgii, proszę skontaktować się z Twoim dilerem.
 

Czy mieszkasz w Belgii?
 

Pierwsze uruchomienia maszyn i interwencje:

Jako klienta belgijskiego będziemy nadal wspierać Cię podczas uruchamiania maszyn lub gdy potrzebujesz interwencji technicznej, abyś mógł kontynuować pracę. Ponieważ nie będzie bezpośredniego kontaktu między ludźmi (tylko człowiek i maszyna), jest to bezpieczne środowisko dla naszych współpracowników podczas wykonywania ich pracy.

Chcielibyśmy jednak prosić o uwzględnienie następujących wskazówek, gdy potrzebujesz któregoś z naszych mechaników:

  1. Najpierw zapoznaj sie z treścią Instrukcji Obsługi.
  2. Umów się na wizytę telefonując wcześniej do Serwisu, aby sprawnie dokonać uruchomienia. 
  3. Prosimy o przestrzeganie zasad izolacji przestrzennej (dystans społeczny) podczas wizyty naszego kolegi.
  4. Nie przesiadujcie razem w kabinie.
  5. Unikajcie podawania ręki na powitanie/ pożegnanie.
  6. Nasi koledzy nie będą mogli Cię odwiedzić, jeśli sam masz (łagodne) objawy. W tym względzie polegamy na Twojej uczciwości.

Załadunek/ odbiór maszyny w AVR?

  1. Zadzwoń pod nasz numer serwisowy, aby umówić się na spotkanie.
  2. Skontaktuj się z nami, jeśli masz objawy. Następnie wymyślimy najlepszy sposób, aby Ci pomóc.

Wsparcie przez telefon:

  • Pozostajemy dostępni pod naszym numerem serwisowym : +32 51 25 98 80
  • Nasz personel wykonuje swoje obowiązki pracując jak najwięcej w domu.

 

Serdecznie dziękujemy za współpracę i zrozumienie oraz życzymy Tobie i Twoim bliskim dobrego zdrowia.